熊朝康副主席在西畴县的莲花塘乡香坪山村委会调研。

在广泛听取意见建议的基础上，熊朝康强调，发展需要稳定的社会环境，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是为人民群众排忧解难、构建社会主义和谐社会的基础性工作，无论在精准扶贫、移民异地搬迁还是深化改革的经济社会发展中都起着举足轻重的作用。熊朝康要求，各级各部门一是要进一步提高对信访工作的认识，切实把信访工作纳入工作议事日程，把责任担当起来；二是要通力协作，相互配合。对合理的诉求要解决到位，无理诉求要教育到位，违法行为要依法打击到位，各项责任措施、稳控措施要落实到位；三是要在依法治访上下功夫，认真分析每一个个案，从中找到问题发生的源头和解决问题的最佳办法及措施；四是强化责任落实，明确各单位、各部门的职责，切实在解决问题上把工作做深、做透，认真排查非访的隐患；五是要在合理不合理都要耐心听取，换位思考，以心换心，做到以情感人，以理服人；六是要认真总结经验教训，巩固成果，提供借鉴。熊朝康强调，随着改革的不断深化、经济的不断发展、民主法制建设的不断加强以及反腐败斗争的不断深入，我州和全省全国一样，当前的社会矛盾复杂多变，信访问题不可避免。但我们要认真去面对，把问题解决在初始阶段，要把绝大多数矛盾化解在基层，从而减轻政府和社会的压力。（彭子效）